泰凱英

駐礦解決問題方案專家

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極致服務,泰凱英在新疆開展補胎培訓

2015-10-15

2015年9月,泰凱英服務萬里行在新疆煤礦進行輪胎修補培訓,將客戶輪胎的利用率最大化,減少因為輪胎問題的宕機時間,實現輪胎換裝的良性循環。

泰凱英工程師在該煤礦巡檢時發現,由于司機駕駛不當,導致寬體車后橋輪胎夾到大石塊,未能及時發現并清理出去,導致其中一條輪胎劃傷漏氣,當地的輪胎修補點不能修補子午線輪胎。受損輪胎也因此被擱置起來,針對此情況,泰凱英工程師即與車隊管理人溝通,決定對當地修補人員進行子午胎修補培訓,提高礦山輪胎利用率。

當天下午,泰凱英服務工程師拜訪當地輪胎修補點,詢問當地修補人員李師傅目前輪胎的修補方式,查看修補工具以及了解對方對修補鋼絲子午胎的疑問與顧慮。目前該修補處用的是蒸汽硫化,外側依靠加熱板來加熱。這些設備雖然能夠修補鋼絲子午線輪胎,但是并不能確保達到最佳修補效果。盡管現場條件有限,但泰凱英工程師仍然決定克服設備條件的不足,進行輪胎修補培訓。

首先泰凱英工程師給李師傅普及修補鋼絲胎理論知識,消除對方之前的一些疑惑。然后針對此次受損輪胎的胎側傷口,進行傷口清理、鋼絲打磨、補片粘合、外傷填膠、傷口硫化等步驟的培訓,每一個步驟都嚴格按照泰凱英的修補標準進行講解,互相實際操作,溝通交流。由于李師傅有著相當長時間的修補輪胎經驗,對于鋼絲胎修補的學習理解也能高效順利地完成。在輪胎硫化的時候,李師傅也表示修補鋼絲胎并沒有自己之前想象的那么復雜難修,只要按照相關的規定來進行,同樣能保證修補效果。自己也一改鋼絲胎劃傷即報廢的觀念。

泰凱英服務部門有著明確的修補流程與規則,在對客戶提供數據服務的同時,也提供輪胎修補培訓服務,保證客戶效益最大化。

 
 
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